企业微信如何拨打公费电话

在现代企业中，高效沟通是成功的关键。企业微信作为一款专为企业打造的通讯工具，不仅提供了便捷的聊天功能，还集成了公费电话服务，帮助企业实现更加顺畅的内外沟通。本文将详细介绍如何在企业微信中拨打公费电话，让您的办公效率再上一个台阶。

一、准备工作：完善企业信息与公费电话设置

在使用公费电话之前，企业需要先完成企业微信的认证，并对公费电话进行统一付费和设置。具体步骤如下：

1. 打开企业微信：首先，确保您已经安装了最新版本的企业微信，并登录到您的企业账号。

2. 进入工作台：点击底部导航栏中的“工作台”图标，进入工作台页面。

3. 完善公费电话设置：在工作台页面中，找到并点击“公费电话”选项。如果是首次使用，系统可能会提示您完善手机号码信息，请按照提示操作，点击“立即完善”后，您就可以开始使用公费电话了。

二、拨打公费电话的三种便捷方式

企业微信提供了三种拨打公费电话的方式，满足您在不同场景下的需求：

1. 直接在工作台拨打：

- 打开工作台页面，点击“公费电话”选项。

- 在底部点击“打电话”按钮。

- 选择“单人/多人通话”或点击拨号盘输入电话号码，然后点击“拨号”即可。

2. 从联系人页面拨打：

- 打开需要拨打电话的联系人的个人信息页面。

- 点击“号码”选项，然后选择“公费电话呼叫”即可。

3. 在聊天框中拨打：

- 在聊天页面中点击电话号码。

- 在弹出的页面中点击“公费电话呼叫”即可。

三、公费电话的显示与记录

在使用公费电话拨打电话时，您可能会关心接收方手机上显示的号码是什么。以下是几种可能的情况：

- 显示主叫方真实手机号码：一般情况下，使用公费电话拨打号码时，接收方显示的是主叫方的真实手机号码。

- 显示企业固话号码：当客户把公费电话号码保存到系统联系人时，企业使用公费电话拨打号码时，接收方显示的是该企业的固话号码。

- 显示企业简称：当客户不保存公费电话号码到系统联系人时，使用公费电话拨打号码时，接收方显示的是该企业的简称。

此外，通话结束后，员工可以在工作台页面点击“公费电话”查看历史通话记录。如果有需要，还可以一键导出至表格，方便后续管理和分析。

通过以上介绍，相信您已经掌握了在企业微信中拨打公费电话的方法。借助这一功能，您可以更加高效地进行内外部沟通，提升企业的整体运营效率。现在就试试吧，让您的企业沟通更加顺畅！