嘀嗒顺风车如何取消订单

在使用嘀嗒顺风车的过程中，有时可能会因为各种原因需要取消订单。了解正确的行程取消方法很重要，以免造成不必要的麻烦。

取消订单的时间限制

在嘀嗒顺风车中，取消订单是有时间限制的。一般来说，在司机接单前，乘客可以随时取消订单，且不会产生任何费用。但一旦司机接单，取消订单的规则就会有所不同。

司机接单后取消

如果司机已经接单，乘客想要取消订单，需要根据取消时间的早晚来支付相应费用。通常在司机到达指定地点前一定时间内取消，可能会收取一定的取消费用，具体费用标准会在嘀嗒平台明确显示。比如有的情况是在司机预计到达前2小时内取消，会收取一定比例的订单金额作为取消费用；如果在司机预计到达前2 - 30分钟取消，收取的费用比例可能会更高。所以乘客在司机接单后，要谨慎考虑是否真的要取消订单。

特殊情况取消

当然，也存在一些特殊情况可以免费取消订单。例如，如果遇到不可抗力因素，如自然灾害、突发疾病等，导致乘客无法按时出行，乘客应及时联系嘀嗒平台客服说明情况，经核实后可以免费取消订单。另外，如果司机严重违反平台规则，如迟到过长时间、态度恶劣等，乘客也可以向平台申诉，经审核通过后取消订单且无需承担费用。

取消订单的操作步骤

乘客若要取消订单，打开嘀嗒顺风车app，进入自己的行程订单页面，找到想要取消的订单，点击订单详情中的“取消订单”按钮，然后按照系统提示选择取消原因，提交取消申请即可。

总之，在使用嘀嗒顺风车时，乘客要提前规划好行程，尽量避免随意取消订单。若确实需要取消，要根据上述规则和操作方法进行，这样既能保障自身权益，也能维护良好的出行秩序。