重庆市政府（渝快办）app是重庆市政府专为本地群众和企业打造的城市超级移动终端。这款软件集政务公开、政务服务和互动交流三位一体，致力于通过数字化手段提升政务服务效率，让群众和企业能够足不出户在线办理各类业务，享受海量便民服务。自2018年11月上线以来，渝快办已经历多次版本升级，功能不断完善，内容更加丰富，操作更加便捷，成为重庆市数字政府建设的重要支撑。
1. 提供政务服务事项的查询、申办等操作，涵盖户政服务、社保服务、医疗卫生、出境入境、生活缴费等多个领域。
2. 支持电子证照的查询、核验和应用，包括身份证、营业执照、医保电子凭证等多种证照。
3. 设有疫情防控、优化营商环境、川渝通办、跨省通办等专区，提供针对性的政务服务。
4. 开设老年人服务专区，提供大字号、大图标等适老化设计，方便老年人使用。
1. 下载与安装：在应用商店搜索“重庆市政府”或“渝快办”，点击下载并安装。
2. 注册与登录：首次使用需进行注册，选择个人或法人账号，填写相关信息。注册完成后，使用账号名和密码登录。
3. 使用服务：登录后，点击“渝快办”或“办事”栏目，根据所需办理的事项类型，点击对应栏目查看办事指南、提交网上办事申请等。
4. 进度查询与评价：在业务受理和办结后，可点击“我的”查看办理进度，并对办件情况、办事指南等进行评价。
5. 找回密码：如遇密码遗忘，可通过人脸识别或联系客服找回密码。
1. 电子证照应用：支持电子证照的查询、核验，以及在看病、买药、入住酒店等场景的应用。
2. 高频服务聚焦：提供不动产信息查询、企业开办等高频服务事项的在线办理。
3. 缴费服务：涵盖非税缴费、生活缴费、教育缴费等多个类别，实现缴费信息的自动填报和一键查询。
4. 政策推送：围绕优化营商环境，将支持企业发展的各类行业政策精准推送至市场主体。
5. 互动交流：提供政务服务事项的咨询、投诉等互动交流功能。
1. 高效便捷：全市服务掌上“一网通办”，申请一次提交即可畅享高效服务。
2. 服务全面：涵盖多个领域的政务服务事项，满足群众和企业的多样化需求。
3. 个性化服务：运用大数据和人工智能技术，提供个性化的服务推荐和专属空间。
4. 安全可靠：加强安全防护和个人隐私保护能力，确保用户信息的安全。
1. 持续迭代升级：不断推出新版本，优化功能和服务体验。
2. 拓展应用场景：加快推行“免证办”服务，拓展电子证照的应用场景。
3. 加强适老化改造：为老年人提供便利的网上服务，提升使用体验。
4. 优化搜索服务和智能客服：提高搜索服务的精准度和便捷度，完善智能客服功能。
渝快办app自上线以来，受到了广大用户的好评。用户普遍认为其操作简便、功能全面、服务高效。同时，也有用户提出了一些改进建议，如进一步优化界面设计、增加更多便民服务等。重庆市政府积极响应用户反馈，不断对渝快办app进行优化和升级，以更好地满足群众和企业的需求。
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